Kindlustuse turustaja

Kes kuulub kindlustuse turustaja mõiste alla?

Kindlustuse turustaja on isik või ettevõte, kes pakub, soovitab või vahendab kindlustuslepinguid. Selle katusmõiste alla kuuluvad nii kindlustusandja, kindlustusagent kui ka kindlustusmaakler, kuigi need kolm rühma erinevad üksteisest oluliselt selle poolest, kelle huve nad esindavad ja millist tasu nad selle eest saavad.

Miks on oluline teada, kelle huve turustaja esindab?

Kliendi jaoks on kriitilise tähtsusega mõista, kas turustaja esindab kindlustusandjat või teda ennast. Kindlustusagent ja kindlustusandja ise esindavad kindlustusseltsi huve, kindlustusmaakler aga kindlustusvõtja ehk kliendi huve ja peab seetõttu võrdlema erinevaid pakkumisi turul. Kui klient ei tea, kumba turustaja tüüpi ta parasjagu kasutab, võib ta ekslikult eeldada, et saab sõltumatut nõu, kuigi tegelikult tutvustatakse talle vaid ühe seltsi tooteid.

Millised kohustused turustajal lasuvad?

Kõik turustajad peavad järgima seaduses sätestatud teavitamis- ja hoolsuskohustusi ning nende tegevus on Finantsinspektsiooni järelevalve all. Samuti peab turustaja välja selgitama kliendi kindlustushuvi ja nõudmised lepingule, et pakutav toode lähtuks kliendi tegelikust olukorrast, mitte lihtsalt kõige kergemini müüdavast lahendusest.

Mida kliendil tasub turustajalt küsida?

Enne lepingu sõlmimist tasub kliendil otse küsida, kelle nimel ja huvides turustaja tegutseb ning kas ta pakub ühe seltsi või mitme seltsi tooteid. See lihtne küsimus aitab paremini hinnata, kui laiapõhjaline on saadud nõu ja kas tasuks veel teiste pakkumistega võrrelda.