Kindlustusagent

Mis on kindlustusagendi roll?

Kindlustusagent on kindlustuse turustaja, kes vahendab kindlustuslepinguid ühe või mitme kindlustusandja nimel ja huvides. Agent tegutseb kindlustusandja antud volituse alusel ning peab kliendile selgelt avaldama, millist kindlustusandjat ta konkreetsel juhul esindab. Agendi kannab vahendajate nimekirja teda esindav kindlustusandja ja tema tegevus peab olema kantud Finantsinspektsiooni peetavasse registrisse.

Kuidas agent erineb maaklerist?

Kõige olulisem erinevus seisneb selles, kelle huve turustaja esindab. Kindlustusagent tegutseb kindlustusandja ülesandel ja pakub seetõttu üldjuhul ainult selle seltsi tooteid, keda ta esindab. Kindlustusmaakler esindab seevastu kliendi huve ja võrdleb erinevate kindlustusandjate pakkumisi, et leida kliendile sobivaim lahendus. See tähendab, et agendilt küsides saab klient nõu ühe konkreetse kindlustusandja toodete piires, maaklerilt aga laiema turuülevaate.

Mida agent peab kliendile enne lepingu sõlmimist tegema?

Enne lepingu sõlmimist peab agent selgitama välja kliendi nõudmised ja vajadused ning andma toote kohta nõutud teabe, näiteks kaitse ulatuse, hinna ja peamised välistused. See kohustus kehtib sõltumata sellest, kas lepingut sõlmitakse kontoris, telefoni teel või veebis.

Erinevused kindlustusliigiti

Agendi täpne tähendus ja rakendamise kord võivad kindlustusliigiti erineda, mistõttu tuleb mõistet lugeda alati koos konkreetse pakkumuse, lepingu ja tingimustega. Näiteks võib agendi volituste ulatus (kas ta saab ise lepinguid sõlmida või ainult vahendada) erinevate toodete puhul olla erinev.