Olulised sammud, mida keerulises olukorras meeles pidada:
- Võta ühendust oma lennufirma või reisikorraldajaga, et uurida võimalikke ümberbroneerimise või tagasilennu variante.
- Jälgi Eesti Välisministeeriumi reisisoovitusi ja kriisiteavitusi.
- Registreeri oma viibimine Eesti Välisministeeriumi lehel, et vajadusel oleks võimalik Sinuga ühendust võtta.
- Järgi kohalike ametivõimude juhiseid ning lennujaamade või transpordiettevõtete teateid.
- Hoia alles kõik reisiga seotud kuludokumendid, näiteks uute piletite, majutuse või transpordi arved.
Kindlustusest Kindlustusmaakleri vahendatavad kindlustusandjad on teada andnud, et soovivad keerulises olukorras oma kliente võimalusel toetada. Kuigi sõjategevus on reisikindlustuse tingimustes tavaliselt välistatud risk, on mitmed kindlustusandjad otsustanud teha erandeid nendele klientidele, kes viibivad juba piirkonnas ning kelle reis algas enne konflikti eskaleerumist.
Sellisel juhul võidakse teatud tingimustel reisitõrkekindlustuse alt hüvitada mõistlikud lisakulud, mis tekivad turvaliselt koju naasmiseks. Täpsem info seltside kohta on allpool.
Kellele hüvitis mõeldud on?
Reisijatele, kelle reis Lähis-Ida piirkonda algas 28. veebruaril 2026 või varem ning kes viibivad piirkonnas või läbivad seda transiidina.
Mida võidakse hüvitada?
- Alternatiivsed transpordikulud Eestisse naasmiseks
- Täiendav majutus ootel olles
- Meditsiiniabi kulud haiguse või õnnetuse korral
Mida tavaliselt ei hüvitata?
- Reisi algsed kulud
- Ette ostetud, kuid kasutamata reisiteenused
- Algselt planeeritud tagasilennu kulud
Oluline tähelepanek: kindlustusandja ei korralda evakueerimist ega transporti, vaid hüvitab põhjendatud kulud vastavalt poliisi limiidile.
Kellele hüvitis mõeldud on?
Reisijatele, kelle reis algas hiljemalt 28.02.2026 ning kelle poliisil on laiendatud reisitõrkekaitse.
Mida võidakse hüvitada?
- Mõistlikud transpordikulud turvaliseks tagasipöördumiseks
- Täiendavad majutuskulud
Mida tavaliselt ei hüvitata?
- Sõjategevusega otseselt seotud kahjud
- Kasutamata reisiteenuste kulud
Oluline tähelepanek: kui Sinu poliis peaks lõppema enne koju jõudmist, võib kindlustusandja poliisi kehtivust pikendada.
Kellele hüvitis mõeldud on?
Reisijatele, kelle reis algas hiljemalt 28. veebruaril 2026 ning kes viibivad piirkonnas või kelle reis kulgeb läbi selle.
Mida võidakse hüvitada?
- Evakueerimise või ümbermarsruudi transpordikulud
- Täiendav majutus lennu ootamisel
Mida tavaliselt ei hüvitata?
- Reiside organiseerimine kindlustusandja poolt
- Kulud, mis ei ole seotud koju naasmisega
Oluline tähelepanek: kulude hüvitamine toimub kuni poliisil märgitud reisitõrke limiidini.
Kellele hüvitis mõeldud on?
Reisijatele, kes viibisid piirkonnas juba siis, kui konflikt puhkes, käsitletakse olukorda reisi katkemisena.
Mida võidakse hüvitada?
- Meditsiiniabi kulud
- Täiendavad transpordikulud
- Täiendavad majutuskulud
Mida tavaliselt ei hüvitata?
- Kasutamata reisiteenuste kulud
Oluline tähelepanek: kui poliis lõpeb reisi ajal, võib kindlustuskaitse olla ajutiselt pikendatud.
Kellele hüvitis mõeldud on?
Reisijatele, kes viibivad juba konfliktipiirkonnas.
Mida võidakse hüvitada?
- Täiendavad transpordikulud
- Täiendavad majutuskulud
- Vajadusel vältimatud ravikulud
Mida tavaliselt ei hüvitata?
- Reisid, mis ei ole veel alanud
- Kulud reisidele, mida ei ole veel alustatud
Oluline tähelepanek: tegemist on erandliku ja konkreetse olukorra põhise otsusega.
Kellele hüvitis mõeldud on?
Reisijatele, kellel on kehtiv reisikindlustuse poliis koos reisitõrke kattega ning:
-
kes viibivad mõjutatud piirkonnas ega saa turvalisuse või õhuruumi sulgemise tõttu koju naasta ning kelle reis algas enne 28. veebruari
-
kelle jätkulennud olid planeeritud läbi mõjutatud riikide ning kelle reis algas enne 28. veebruari
Mida võidakse hüvitada?
Hüvitatakse ainult need kulud, mida ei kata teised osapooled, näiteks:
- lendu opereeriv lennufirma
- lennujaam või riigiasutus
- majutusasutus või reisiteenuse pakkuja
Mida tavaliselt ei hüvitata?
Hüvitamisele ei kuulu näiteks järgmised olukorrad:
- reisijad, kes viibivad Eestis ja kelle planeeritud reis Lähis-Idasse jääb ära
- reisijad, kes ei ole veel reisi alustanud, kuid kelle reis võib Lähis-Idas toimuva tõttu mõjutatud olla
- reisijad, kes viibivad väljaspool Lähis-Ida piirkonda, kuid kelle lend tühistatakse lennufirma operatiivsetel või logistilistel põhjustel (näiteks lennuki või meeskonna puudumise tõttu)
Oluline tähelepanek: kui Sa ei saa õigel ajal koju naasta, võib kindlustuskaitse pikeneda kuni 10 päeva.
