Autoabi

Mida autoabi teenus katab

Autoabi on kindlustusega kaasnev ööpäevaringne tugiteenus, mis lahendab ootamatuid tehnilisi rikkeid liikluses — näiteks tühja aku, purunenud rehvi, kütuse otsalõppemise või kadunud võtmed. Teenus aitab sõiduki kohapeal käivitada (näiteks akulaadimine, rehvivahetus) või organiseerib auto ja reisijate pukseerimise ohutusse kohta või lähimasse remonditöökotta, kui probleemi kohapeal lahendada ei õnnestu.

Näide praktikast

Kui auto jääb talvel külmal maanteel tühja akuga seisma, saab klient helistada autoabi numbrile ja abimeeskond saadab kohale tehniku, kes proovib auto käivitada. Kui see ei õnnestu, näiteks kui tegelik rike on tõsisem, organiseeritakse sõiduki pukseerimine lähimasse töökotta ning sageli ka reisijate transport edasi, et keegi ei jääks tee äärde.

Kasko osa vs eraldi lisakaitse

Autoabi on tavapäraselt osa kaskokindlustuse paketist, kuid Kindlustusest pakub seda ka eraldi liikluskindlustuse lisakaitsena — see tähendab, et autoabi saab olla olemas ka neil, kellel kaskot pole. See vahe on oluline, sest paljudel sõidukiomanikel, eriti vanema auto puhul, ei ole kaskot, kuid nemadki võivad soovida kindlust, et abi jõuab kohale ka öösel või nädalavahetusel.

Territoriaalne kehtivus

Kaitse kehtib sageli ka välisreisidel, kuid ulatus ja tingimused, näiteks millistes riikides abi tagatud on või kas kehtib ka pukseerimine tagasi Eestisse, erinevad seltsiti ja paketiti. Enne pikemale välisreisile asumist tasub kontrollida, milline autoabi kaitse kehtiva lepinguga kaasas käib, et vältida ootamatuid lisakulusid võõral maal.