Seaduse järgi on kohustuslik kutsuda liiklusõnnetuse kohale politsei siis, kui:
- keegi sai vigastada
- osapooled ei jõua süülisuses kokkuleppele
- üks juhtidest on joobes, juhtimisõiguseta või käitub kahtlaselt
- kahju sai vara, mille omanikku ei ole kohal
- teine juht lahkus sündmuskohalt või keeldub andmeid andmast
Selline vara võib olla näiteks liiklusmärk, teepiire, tänavavalgustus, hoone või pargitud sõiduk, mille juhti ei õnnestu leida.
Kui inimesed on terved, osapooled on juhtunu asjaoludes ühel meelel ja kahju piirdub sõidukitega, ei pruugi politsei kutsumine olla vajalik. Sellisel juhul saab täita liiklusõnnetuse teate, teha fotod ja pöörduda kindlustusandja poole. Oluline on, et mõlemad pooled oleksid nõus sellega, kes õnnetuse põhjustas, ning et andmed oleksid korrektselt kirjas.
Kui kahtled, kas politseid on vaja, on mõistlik küsida juhiseid. Vale kokkuhoid sündmuskohal võib hiljem muutuda kindlustusvaidluseks. Eriti ettevaatlik tasub olla olukorras, kus teine pool ütleb, et ärme politseid kutsu, teeme kiiresti ära, aga samal ajal ei soovi ta midagi kirjalikult kinnitada.
Tegutsemisjärjekord võiks olla lihtne:
- veendu, et inimesed on terved ja koht ohutu
- vajadusel helista hädaabinumbrile
- fikseeri sõidukite asendid ja kahjustused fotodega
- kui politseid ei kutsuta, täitke liiklusõnnetuse teade võimalikult täpselt
- ära lahku enne, kui andmed on vahetatud ja edasine tegevus on selge
