Eluohtlikus olukorras tuleb viivitamatult kutsuda kohalik kiirabi või pöörduda lähima haigla erakorralise meditsiini osakonda. Turvalisuse tagamiseks hoia kindlustuslepingu number ja abitelefoni kontaktid alati käepärast.
Niipea kui seisund võimaldab, pead Sina või Sinu esindaja võtma ühendust ööpäevaringse Alarm Service’iga. Abikeskuse operaatorid juhendavad Sind sobivaima haigla valikul ja korraldavad vajadusel maksegarantii.
Hoia alles kõik meditsiinilised dokumendid, diagnoosi kirjeldused ja kuludokumendid ning retseptid, sest neid läheb vaja hilisemaks kahjunõude vormistamiseks. Dokumendid võimaldavad kindlustusandjal hinnata juhtumi asjaolusid ja hüvitatavate kulude suurust.
