Dokumentide varguse ilmnemisel pöördu esimesel võimalusel kohalikku politseijaoskonda ja vormista ametlik avaldus. Politseilt saadud kirjalik tõend või protokoll on vajalik kahjujuhtumi toimumise tõendamiseks.
Eestisse tagasipöördumiseks vajaliku ajutise tagasipöördumise loa saamiseks võta ühendust lähima Eesti saatkonna, konsulaadi või EL-i liikmesriigi esindusega.
Pagasikindlustus või dokumentide kindlustuskaitse hüvitab uue ajutise dokumendi vormistamise riigilõivu ning põhjendatud sõidukulud saatkonda lepingus sätestatud limiidi piires.