Enne lennujaama pagasialalt lahkumist pöördu pagasiotsingu teenindusse ja vormista pagasi kaotsimineku kohta ametlik raport ehk PIR. Hoia alles registreeritud pagasi lipik, pardakaart ja muud lennudokumendid. Nende põhjal saab tõendada, et pagas anti lennufirmale üle ning ei saabunud koos Sinuga sihtkohta.
Kui pagas hilineb välisriigi sihtkohas kauem kui lepingus sätestatud aeg, hüvitab pagasikindlustus üldjuhul vajalike esmatarbekaupade kulud. Osta ainult esemed, mida Sul on pagasi saabumiseni tegelikult vaja, ning arvesta lepingus märgitud hüvitispiiriga. Säilita kõik ostutšekid ja maksekinnitused.
Kui lennufirma tunnistab pagasi lõplikult kadunuks, saab kindlustus hüvitada pagasis olnud asjade väärtuse valitud kindlustussumma ja lepingu tingimuste ulatuses. Hüvitise arvutamise põhimõtted, näiteks kulumi arvestamine, sõltuvad kindlustusandjast. Kindlustushüvitisest arvatakse maha summa, mille lennufirma on sama kahju eest juba tasunud.
