Kindlustustingimustes on sätestatud kohustus teavitada kahjujuhtumist viivitamata, et kindlustusandja saaks asjaolusid kiiresti kontrollida.
Seadusest tulenevalt aeguvad kindlustuslepingust tulenevad nõuded kolme aasta jooksul, arvates selle kalendriaasta lõpust, mil nõue tekkis, kuid hilisema esitamise korral on dokumentide kogumine ja juhtumi tõendamine keerulisem.
Mida kiiremini vajalikud dokumendid esitad, seda kiiremini saab kindlustusandja kahjunõude läbi vaadata ja hüvitise välja maksta.
